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Este caso de estudio describe la experiencia de un hospital en los primeros dos años de la implementación de Lean Sigma y resultados en las áreas de seguridad, satisfacción y beneficios financieros de los pacientes. Un despliegue completo involucra a los líderes, mejora la selección de proyectos atados a la estrategia y a los objetivos del hospital, y fomenta la vinculación entre proyectos para aumentar la mejora de proyectos individuales.
Leer la historia completa: CS Hospital Wide (pdf) (Inglés)
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